北京踏浪者科技有限公司
网站运营部
2013年7月 – 现在

昆仑万维科技股份有限公司
运营管理部
2011年3月 – 2013年7月
2015年10月4日

北京踏浪者科技有限公司
网站运营部
2013年7月 – 现在

担任整个昆仑游戏发行平台产品负责人,追随环境、用户、市场的变化以及适应各个时期公司发展的需求,不断强化精细化运营管理的思路,到今天已经形成一套包含产品接入、市场、运营、数据、安全在内的完善发行支持系统,不断提升手、页、端、社交类游戏的自营和联运效率。

20096 加入公司平台部,任平台部产品主管,接手前产品经理工作,负责国内平台系统,另接管公司OA系统;当时平台系统定位不明确,核心功能不突出,我的主要任务就是以用户系统、充值系统、客服系统、大区服务为中心策划改版升级,砍掉一些不必要的枝杈。

2009年末   对游戏官网建设进行调整,应对之前无规范发展中出现的问题,梳理出建站规范,然后推进做好服务器迁移、文件归类、CDN分发要求、CMS版本升级、SEO基础、代码规范等;与此同时也对论坛做升级和调整;

2009年末   公司游戏业务向海外市场开始拓展,同年我策划的第一个海外游戏发行平台koramgame.com上线;时至今日,已创建13个不同版本的特色官网及中心服务;

2010年初   对于运转良好的GMTOOLS业务,面临各种新老游需求不断增加,需求响应速度较慢,提出概要设计,后来建成一套适用新游的支持项目组自助化搭建的GMTOOLS框架,大大加快新游上线速度。

2010年初   SNS游戏大火的背景下,为了方便将APP游戏接入到各个SNS,通过调研主流SNS的接入流程和技术标准,提出APIForApp的接口种类设计,最终由研发深度整合完成;

2010年初   针对日益频繁的运营活动需求,主要为了克服重复建设、缩短活动上线周期、解放人力,同上级沟通以后,启动活动中心立项,我主导设计了常规活动配置、发码配置等主要模块,该产品后来又不断新增各种特色抽奖活动配置等业务工具;

2010年中   国内注册用户庞大基数的背景下,公司决定展开数据库营销系统的建设,我负责了国内最初版本的策划实施,主打“精准定位和精确统计,操作运营自助化”,主推邮件、短信营销,收效显著,同年延伸到海外市场;后来平台部组建数据组分支,营销系统划归数据组,后面版本中担任指导工作。

2010年底   在不断完善平台系统时,产生一些新的问题,即将多套系统整合,会降低系统弹性,僵化业务,而且还会增加业务、数据方面的风险;或者分散分布,则会造成一个人要单独开通N个系统账号,增加太多的管理成本。和当时部门经理沟通时提出统一权限管理系统的看法,由我提出方案的概要设计,最后数据组资源协作完成初稿。后面我组织实施将平台所有系统接入统一权限系统。

2011年初   公司业务高速发展的背景下,业务部门迅速壮大,同时越来越多的部门与平台部产生交集,各产品的业务支持需求非常密集,因为公司配套管理没有及时跟上,出现一些接口混乱、沟通繁多、业务摩擦等问题,在公司内推行业务规范建设及公司内训,成效明显。

2011年中   OA系统由最开始的日报工具,经行政部门的需求推动,由我提出设想,指导其它产品完成,到今天逐渐形成一套比较完整的信息化行政解决方案;当时自己逐磨出一个工作流引擎的设计;

2011年中   接手一套老的Kcard系统,对其增加了审批流程,强化业务安全;

2012年初  公司因韩国游戏市场发展的紧迫需要,以及本地市场复杂性的考虑,委派我带队赴韩,并任命为高级产品经理,负责为支部构建专门的游戏平台系统,期间带领团队在3个月内克服各种困难完成至少半年才能达成的任务目标,加速公司韩国业务的发展。

2012年中下 之前平台的安全支持我们只布署了服务器安全策略和WAF系统,但不能响应实际的业务问题,开始策划平台业务预警系统,先主要对充值业务数据实时监控、分析,发现异常及时报警。当时设计时保留开放化的想法,假设运营一些单独发奖活动时想有库存报警的需求就可以与我们的工具对接。

2012年末   接手联盟导流系统,次年开始逐步完善该产品,指导产品围绕“强化投放效果、减少收益评估的错误率、引导市场优化LP广告投放策略”三个方面展开产品迭代,其中新增的LP渠道多跳转管理的功能收效明显;

2012年末   接手数据中心系统,次年开始在做好的数据仓储、查询、统计基础上,提出创建一套简化的手机版本,旨在提高业务反应能力。(创建时参与一起讨论方案,并协助将平台数据接入到数据中心)

2012年末   11年末昆仑第一款手游上线以后,根据公司业务重心逐渐转移的趋势,我开始策划昆仑平台手游接入的sdk开发包的概要设计,10月份先上线繁体Android版本,后来增加IOS版本,并不断迭代完善并增加对大多数主流手游分发渠道的支持。

2013年初   为改善端游运营环境的需要,我策划完成一个用于手机OTP验证的安全模块;同年将此经验推广到各业务系统入口的安全验证,加强系统安全;

2013年中   手游业务加速发展的背景下,推动WapPush系统建设,先后推出消息推送\富媒体广告投放两个系统;后来又将官网一些广告资源整合提出WebPush系统建设,旨在做好平台流量的引导。

2013年中  梳理手游自身特点和运营决策差异,我推进开始单独建立一套手游数据体系建设,定义新的日志、统计规则、报表等;

2014   现阶段处于一个渠道强势时代,这种局面下我们的平台政策就是促进产业链升级,定位于“内容和应用的参与者”,增加对游戏和应用生态系统的干预,推出一些内建的游戏社区、邀请奖励等产品;

2015   为了将原手游sdk包的接入更快、更稳定,针对通用Oauth2协议标准下的平台sdk包进行二次梳理,重新梳理接口需求、优化代码、提高容错、并且有更加详细的日志记录,并且完善整个服务体系,领导推进版本控制系统、日志审计工具、接口调试工具、帮助系统的建设;

产品接入:

账号系统

充值系统

客服系统

游戏大区系统

昆仑平台官网

接入机制及标准

接入引导系统

市场支持:

联盟统计

广告投放管理

运营支持:

会员营销管理

工具包(积分墙、昆仑游戏大厅、转盘、砸蛋、邀请奖励、社区、等)

商游通

游戏官网、论坛

社会化媒体官方渠道

活动中心

礼品中心

积分中心

发码中心

GMTOOLS

数据支持:

平台统计

联运游戏统计

自营游戏统计

财务统计

安全支持:

数据安全:日志审计系统、报警系统

接口安全:token管理

系统安全:OTP系统、UM系统

内容安全:屏蔽词系统、家长监护系统